W 1982 roku, w warszawskim osiedlu betonowym,

znikają trzy kobiety. Ich domy zostają

opuszczone bez śladu, jakby je po prostu

wyparowały. Mężczyźni z komisariatu mówią, że to

"nieprawidłowości w systemie", ale siostra

jednej z znikniętych, uczennica technikum, nie

daje się zwodzić.

Zagubiona dusza, zmarła na wystrzał w 1979 roku,

wraca jako widmo. Znajduje się w nowym świecie:

korki, które przeszkadzają w poruszaniu się,

karty wymiany, które sprawiają, że każdy kontakt

z innymi jest kontrolowany. Czuje, że coś się

zmieniło — świat nie działa tak, jak przedtem.

Odkrywa, że kobiety zniknęły z powodu tajemnej

operacji, która ma za zadanie zredukować liczbę

"niepotrzebnych" ludzi. Ktoś

manipuluje systemem,

by zapewnić "porządek". Wcześniej było to

możliwe tylko przez cenzurę i represje, teraz

używa nowych narzędzi: obserwacji, spisków,

nawet niszczycielskiego szantażu.

Zagubiona dusza przechodzi przez kilka etapów:

najpierw widzi, jak kobiety są zmuszane do

wyjazdu, potem dowiaduje się, że niektóre z nich

zostały zabite w więzieniach. W końcu odkrywa,

że jeden z funkcjonariuszy, który wcześniej był

jej przyjacielem, brał udział w tej operacji.

W ostatnim momencie, gdy chce go zdradzić, musi

wybrać: zdradzić go i ujawnić prawdę, co może

kosztować życie, albo milczeć i zostawić ofiary

bez rozprawy. Wybiera pierwszą opcję.

W wyniku, funkcjonariusz zostaje aresztowany, a

jego dokumenty są wysłane do wyższych szczebli.

System nie może tego zignorować. Kobiety, które

przetrwały, zaczynają odzyskiwać swoje życia.

Zagubiona dusza znika, ale jej wspomnienie

zostaje w pamięci tych, którzy ją znały.